Política de privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad ("Política"). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar ("Información Personal") en la aplicación móvil "planificador de mantenimiento de embarcaciones" ("Aplicación Móvil" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"), y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar esa Información Personal. También describe las opciones de que dispone en relación con el uso que hacemos de sus Datos Personales y cómo puede acceder a ellos y actualizarlos.

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y vesselscan b.v. ("vesselscan b.v.", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Si usted está entrando en esta Política en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad a esta Política, en cuyo caso los términos "Usuario", "usted" o "su" se referirán a dicha entidad. Si no dispone de dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de la presente Política, no deberá aceptarla y no podrá acceder ni utilizar la Aplicación móvil y los Servicios. Al acceder y utilizar la Aplicación móvil y los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas de las que no somos propietarios ni controlamos, ni a las personas físicas que no empleamos ni gestionamos.

Recogida automática de información

Cuando utiliza la Aplicación móvil, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su dispositivo. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP y la ubicación de su dispositivo, el nombre y la versión del dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma, la información que busca en la Aplicación móvil, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas.

La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística relativa al uso de la Aplicación móvil y los Servicios. Esta información estadística no se agrega de forma que permita identificar a ningún usuario concreto del sistema.

Recogida de datos personales

Puede acceder a la Aplicación móvil y a los Servicios y utilizarlos sin decirnos quién es ni revelar ningún dato que permita identificarle como persona concreta e identificable. No obstante, si desea utilizar algunas de las funciones ofrecidas en la Aplicación móvil, es posible que se le pida que facilite determinados Datos personales (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).

Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione conscientemente al crear una cuenta, publicar contenidos o rellenar cualquier formulario en la Aplicación móvil. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

• Datos de la cuenta (como nombre de usuario, identificador único de usuario, contraseña, etc.)
• Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
• Información personal básica (como nombre, país de residencia, etc.)
• Determinadas funciones del dispositivo móvil (como contactos, calendario, galería, etc.)

Parte de la información que recopilamos procede directamente de usted a través de la Aplicación Móvil y los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar Información Personal sobre usted de otras fuentes, como plataformas de redes sociales y nuestros socios conjuntos. La Información Personal que recopilamos de otras fuentes puede incluir información demográfica, como la edad y el sexo, información del dispositivo, como direcciones IP, ubicación, como la ciudad y el estado, y datos de comportamiento en línea, como información sobre su uso de sitios web de medios sociales, información de visualización de páginas y resultados de búsqueda y enlaces.

Puede optar por no facilitarnos sus Datos Personales, pero entonces es posible que no pueda beneficiarse de algunas de las funciones de la Aplicación Móvil. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Uso y tratamiento de la información recogida

Actuamos como controladores y procesadores de datos cuando tratamos Información Personal, a menos que hayamos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros el procesador de datos.

Nuestro papel también puede variar en función de la situación específica que implique la Información Personal. Actuamos en calidad de responsables del tratamiento de datos cuando le pedimos que envíe Información Personal necesaria para garantizar su acceso y uso de la Aplicación Móvil y los Servicios. En tales casos, somos un controlador de datos porque determinamos los fines y los medios del procesamiento de la Información Personal.

Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que usted envía Información Personal a través de la Aplicación Móvil y los Servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, y dicha Información Personal se procesa únicamente de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el Usuario que proporciona la Información Personal actúa como controlador de datos.

Con el fin de poner a su disposición la Aplicación Móvil y los Servicios, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y utilizar determinados Datos Personales. Si no facilita la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Toda la información que recabamos de usted puede utilizarse para los siguientes fines:

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Enviar información administrativa
• Envíe actualizaciones de productos y servicios
• Responder a las consultas y ofrecer apoyo
• Solicitar la opinión de los usuarios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Aplicar las condiciones y políticas
• Protección contra abusos y usuarios malintencionados
• Responder a peticiones legales y prevenir daños
• Ejecutar y operar la Aplicación Móvil y los Servicios

El tratamiento de sus Datos Personales depende de la forma en que usted interactúe con la Aplicación Móvil y los Servicios, del lugar del mundo en el que se encuentre y de si se da alguna de las circunstancias siguientes (a) usted ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos; (b) el suministro de información es necesario para la ejecución de esta Política con usted y/o para cualquier obligación precontractual de la misma; (c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que usted está sujeto; (d) el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (e) el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos para recoger y tratar sus Datos Personales:

• Consentimiento del usuario
• Ejecución de un contrato
• Cumplimiento de la ley y las obligaciones jurídicas
• Demandas y procedimientos judiciales
• Investigación o estadísticas en beneficio del público
• La información personal ya está a disposición del público

Tenga en cuenta que, en virtud de algunas legislaciones, podemos estar autorizados a tratar información hasta que usted se oponga a dicho tratamiento mediante la exclusión voluntaria, sin tener que basarnos en el consentimiento o en cualquier otra de las bases jurídicas mencionadas anteriormente. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento y, en particular, si el suministro de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Gestión de la información

Puede eliminar determinados Datos Personales que tenemos sobre usted. La Información Personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambien la Aplicación Móvil y los Servicios. No obstante, cuando elimine Información Personal, podremos conservar una copia de la Información Personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones con nuestras filiales y socios, y para los fines descritos a continuación. Si desea eliminar sus Datos Personales o borrar permanentemente su cuenta, puede hacerlo en la página de configuración de su cuenta en la Aplicación Móvil.

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con nuestras empresas contratadas, y proveedores de servicios (colectivamente, "Proveedores de Servicios") en los que confiamos para ayudar en la operación de la Aplicación Móvil y los Servicios disponibles para usted y cuyas políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que se comprometen a cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información Personal. No compartiremos ninguna información personal identificable con terceros y no compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.

Los proveedores de servicios no están autorizados a utilizar o divulgar su información, salvo en la medida en que sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir requisitos legales. Los Proveedores de Servicios reciben la información que necesitan únicamente para desempeñar las funciones que les han sido designadas, y no les autorizamos a utilizar o divulgar ninguna de la información facilitada para sus propios fines de marketing o de otro tipo.

También podemos revelar cualquier Información Personal que recopilemos, utilicemos o recibamos si así lo exige o permite la ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud gubernamental.

Conservación de la información

Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, mientras su cuenta de usuario permanezca activa, hasta que se cumplan el pedido de compra o los Servicios, para hacer cumplir nuestra Política, resolver litigios y a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de su Información Personal o que la incorpore después de que usted la actualice o la elimine, pero no de forma que le identifique personalmente. Una vez que expire el período de conservación, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez expirado el período de conservación.

Transferencia de información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país distinto al suyo. La transferencia de sus Datos Personales a países fuera de la Unión Europea solo se realizará si usted lo ha consentido explícitamente o en los casos previstos por el GDPR y la DPA del Reino Unido y se procesará en su interés.

Tiene derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de información a un país no perteneciente a la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el Derecho internacional público o creada por dos o más países, como las Naciones Unidas, así como las medidas de seguridad que adoptamos para salvaguardar su información. Si se produce una transferencia de este tipo, puede obtener más información consultando las secciones pertinentes de esta Política o preguntándonos a través de la información facilitada en la sección de contacto. Tenga en cuenta que nos dedicamos a garantizar la seguridad de sus datos personales, cumpliendo estrictamente las directrices descritas en nuestro aviso de privacidad y ajustándonos a los requisitos legales aplicables.

Avisos específicos por regiones

Por respeto a su privacidad, hemos implementado medidas adicionales para cumplir con las obligaciones y derechos asociados a la recopilación de Información Personal según lo dictado por las leyes que rigen las regiones de nuestros usuarios.

Información para residentes en la UE/EEE y el Reino Unido

Si reside en la Unión Europea ("UE"), el Espacio Económico Europeo ("EEE") o el Reino Unido ("RU"), tiene ciertos derechos en relación con su Información Personal basados en el GDPR y el UK DPA que cumplimos como parte de nuestro compromiso con su privacidad. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los términos de esta sección tienen el mismo significado que se define en el GDPR y la DPA del Reino Unido.

(a) Derecho a retirar el consentimiento: Usted tiene derecho a retirar el consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales. En la medida en que la base jurídica de nuestro tratamiento de sus Datos Personales sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada.

(b) Derecho de acceso: Usted tiene derecho a saber si sus Datos Personales están siendo tratados por nosotros, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de sus Datos Personales sometidos a tratamiento.

(c) Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la Información Personal que considere incompleta.

(d) Derecho a oponerse al tratamiento: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos si éste se lleva a cabo sobre una base jurídica distinta del consentimiento. Cuando los Datos Personales se traten por interés público, en el ejercicio de un poder público conferido a nosotros o a efectos de los intereses legítimos que perseguimos, podrá oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la oposición.

(e) Derecho a restringir el tratamiento: Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de sus Datos Personales. Estas circunstancias incluyen: la exactitud de su Información Personal es impugnada por usted y debemos verificar su exactitud; el tratamiento es ilegal, pero usted se opone a la supresión de su Información Personal y solicita la restricción de su uso en su lugar; ya no necesitamos su Información Personal para los fines del tratamiento, pero usted la necesita para establecer, ejercer o defender sus reclamaciones legales; usted se ha opuesto al tratamiento en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre sus motivos legítimos. Cuando el tratamiento se haya restringido, dicha Información Personal se marcará en consecuencia y, con la excepción del almacenamiento, sólo se tratará con su consentimiento o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importantes.

(f) Derecho de supresión: Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener de nosotros la supresión de sus Datos Personales. Estas circunstancias incluyen: la Información Personal ya no es necesaria en relación con los fines para los que fue recopilada o tratada de otro modo; usted retira su consentimiento al tratamiento basado en el consentimiento; usted se opone al tratamiento en virtud de determinadas normas de la legislación aplicable en materia de protección de datos; el tratamiento tiene fines de marketing directo; y los datos personales han sido tratados de forma ilícita. No obstante, existen excepciones al derecho de supresión, como cuando el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

(g) Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir los Datos Personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin que nosotros pongamos ningún impedimento, siempre que dicha transmisión no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.

(h) Derecho de reclamación: Tiene derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su Información Personal. Si no está satisfecho con el resultado de su reclamación directamente con nosotros, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en la UE o el EEE. Esta disposición es aplicable siempre que sus Datos Personales sean tratados por medios automatizados y que el tratamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted forme parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

Cómo ejercer sus derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a nosotros a través de los datos de contacto que figuran en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Si recibimos su solicitud de un representante autorizado, podemos pedirle pruebas de que ha otorgado a dicho representante autorizado un poder notarial o de que el representante autorizado tiene de otro modo una autorización válida por escrito para presentar solicitudes en su nombre.

Debe incluir detalles suficientes que nos permitan comprender correctamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la Información Personal se refiere a usted.

Privacidad de los niños

No recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, por favor no envíe ninguna Información Personal a través de la Aplicación Móvil y los Servicios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal a través de la Aplicación Móvil y los Servicios, póngase en contacto con nosotros para solicitarnos que eliminemos la Información Personal de ese niño de nuestros Servicios.

Animamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir esta Política dando instrucciones a sus hijos para que nunca faciliten Datos Personales a través de la Aplicación móvil y los Servicios sin su permiso. También pedimos a todos los padres y tutores legales que supervisen el cuidado de los niños que tomen las precauciones necesarias para garantizar que sus hijos reciban instrucciones de no facilitar nunca Datos Personales cuando estén en línea sin su permiso.

Marketing por correo electrónico

Ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no la revelaremos a terceros, salvo en los casos permitidos en la sección de uso y tratamiento de la información o con el fin de utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y normativas aplicables.

En cumplimiento de la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién procede el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo ponerse en contacto con el remitente. Usted puede optar por dejar de recibir nuestro boletín de noticias o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en estos correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros. Sin embargo, seguirá recibiendo los correos electrónicos transaccionales esenciales.

Notificaciones push

Ofrecemos notificaciones push a las que también puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Para asegurarnos de que las notificaciones push llegan a los dispositivos correctos, utilizamos un proveedor externo de notificaciones push que se basa en un token de dispositivo único para su dispositivo que es emitido por el sistema operativo de su dispositivo. Aunque es posible acceder a una lista de tokens de dispositivo, éstos no revelarán su identidad, el ID único de su dispositivo ni su información de contacto a nosotros o a nuestro proveedor externo de notificaciones push. Conservaremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y normativas aplicables. Si, en cualquier momento, desea dejar de recibir notificaciones push, simplemente ajuste la configuración de su dispositivo en consecuencia.

Enlaces a otros recursos

La Aplicación Móvil y los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos recursos o de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone la Aplicación Móvil y los Servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que puedan recopilar Información Personal.

Seguridad de la información

Guardamos la información que nos facilita en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegidos del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información Personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica.

Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger sus Datos Personales, usted reconoce que (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que escapan a nuestro control; (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre usted y la Aplicación Móvil y los Servicios; y (c) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Dado que la seguridad de la Información Personal depende en parte de la seguridad del dispositivo que utilice para comunicarse con nosotros y de la seguridad que utilice para proteger sus credenciales, le rogamos que tome las medidas adecuadas para proteger esta información.

Violación de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad de la Aplicación móvil y los Servicios se ha visto comprometida o de que los Datos personales de los Usuarios han sido revelados a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho a tomar las medidas razonablemente adecuadas, incluidas, entre otras, la investigación y la presentación de informes, así como la notificación a las autoridades policiales y la cooperación con las mismas. En caso de que se produzca una violación de los datos, haremos todo lo razonablemente posible para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la ley exige que se notifique. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en la Aplicación móvil, le enviaremos un correo electrónico.

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con la Aplicación Móvil y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página y publicaremos una notificación en la Aplicación móvil. También podremos notificárselo de otras formas a nuestra discreción, como por ejemplo a través de la información de contacto que nos haya proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado de la Aplicación Móvil y de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. No obstante, sin su consentimiento, no utilizaremos sus Datos Personales de forma sustancialmente distinta a la establecida en el momento en que se recopilaron sus Datos Personales.

Aceptación de esta política

Usted reconoce haber leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar la Aplicación móvil y los Servicios y enviar su información, acepta quedar vinculado por esta Política. Si no acepta cumplir los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o utilizar la Aplicación móvil y los Servicios.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre esta Política, la información que tenemos sobre usted, o si desea ejercer sus derechos, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación:

info@vesselvault.com

Representante en la UE: Vesselscan b.v.
info@vesselscan.com

Intentaremos resolver las reclamaciones y disputas y haremos todo lo razonablemente posible para cumplir su deseo de ejercer sus derechos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Este documento se actualizó por última vez el 24 de julio de 2024